FAQ
Натисніть кнопку «Поповнення» у верхньому правому куті сторінки. Далі виберіть спосіб поповнення та суму. Якщо у вас є промокод, введіть його в поле промокоду, натисніть кнопку «Додати кошти на рахунок» і дотримуйтеся подальших інструкцій.

Щоб створити або використати власний аккаунт, вам потрібен акаунт Steam.

Натисніть на кнопку «Увійти за допомогою Steam» у верхньому правому куті сторінки та авторизуйтеся за допомогою свого Steam-акаунту. Після цього ви будете автоматично перенаправлені до свого акаунту Go:Go:Case

Якщо протягом години гроші не надійшли, зверніться до служби підтримки, вказавши платіжні реквізити з вашого банківського додатка.
Щоб використати промокод, перейдіть на сторінку поповнення рахунку та введіть його у відповідне поле «Промокод».

Перейдіть у свій профіль і клацніть посилання «Забрати предмет» на скіні, який вас цікавить. Якщо предмет не відображається, зверніться до служби підтримки.

Не забудьте додати Trade-URL у свій профіль!

Ви можете знайти Trade-URL, перейшовши за посиланням - http://steamcommunity.com/my/tradeoffers/privacy

Баланс Steam не поширюється на Go:Go:Case. Баланс необхідно поповнювати окремо.
Забрати предмети можливо лише в обліковому записі, де вони були отримані. Вивести скіни на інший рахунок неможливо.

У профілі на зображенні скіна потрібно вибрати дію, яку ви вирішили зробити.

"Продати" - продати скін на сайті і відразу отримати суму його вартості на балансу.

«Забрати» - система сформує заявку, після чого надішле вам вибраний предмет.

Зняти баланс на банківську картку неможливо.

Якщо ви вже продали свій скін, його не можна повернути.
Контракти дозволяють обмінювати кілька скінів на один, який може бути дорожчим із певною ймовірністю випадання. Для цього перейдіть на сторінку Договори, виберіть від 3 до 10 скінів, які ви хочете використовувати в контракті, і натисніть кнопку «Створити контракт».
За допомогою покращень ви можете спробувати замінити свої скіни до більш рідкісних і дорогих. Для цього перейдіть на сторінку Покращення, вкажіть баланс або виберіть предмет, який хочете покращити, виберіть потрібний вам скін і натисніть кнопку «Покращити».

Таке не часто, але буває. Так як ми купуємо предмети не на Steam, а на біржах предметів, то наші ціни зі Steam'ом можуть трохи відрізнятися.

Це нормальний процес, який відображає ринкову динаміку.

Не приймайте трейд у Steam. Після закінчення таймера предмет повернеться на сайт автоматично.
Напишіть у технічну підтримку або напишіть електронною поштою - [email protected]