Termeni de Serviciu - Ghid pentru Utilizatori

Termeni și Condiții

Informații Generale
1. Acești Termeni și Condiții reprezintă regulile oficiale și sunt obligatorii pentru toți Clienții – persoane fizice care utilizează site-ul gogocase.net („Website-ul”), operat de Snaga LTD, înregistrată conform legislației din Cipru (număr companie HE 424316), cu sediul social la Riga Feraiou, 7-9 LIZANTIA COURT, Flat/Office 310, Agioi Omologites, 1087, Nicosia, Cipru (denumită în continuare „Compania”).
  Acești Termeni și Condiții intră în vigoare la momentul publicării lor pe Website.
Contul de utilizator al Clientului
1. Website-ul poate fi utilizat doar de o persoană cu capacitate juridică deplină conform legislației țării sau teritoriului de reședință, ceea ce înseamnă, în mod obișnuit, că persoana trebuie să aibă cel puțin optsprezece (18) ani.
2. Nicio persoană sub 18 ani nu poate utiliza Website-ul. Dacă legislația țării sau teritoriului în care persoana locuiește impune o vârstă mai mare pentru utilizarea Website-ului, se va aplica legislația respectivă.
3. Pentru a accesa Website-ul este necesar un browser web compatibil. Recunoașteți și sunteți de acord că Website-ul poate înceta să mai suporte un anumit browser și că utilizarea continuă poate necesita descărcarea unui browser compatibil. De asemenea, recunoașteți că performanța Website-ului depinde de echipamentul dumneavoastră și de conexiunea la internet.
4. Sunteți de acord să vă înregistrați și să vă autentificați prin intermediul contului Steam furnizat de Valve Corporation. Sunteți singurul responsabil pentru gestionarea contului și parolei și pentru păstrarea confidențialității parolei.
5. Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră sau prin utilizarea parolei, fie de către dumneavoastră, fie de alte persoane. Dacă suspectați acces neautorizat, utilizați funcția de resetare a parolei. În toate situațiile, nu veți permite accesul unei terțe părți la Website.
6. Prin alimentarea contului gogocase.net, acceptați că creditele primite (marcate cu semnul - ) sunt credite interne cu utilizare limitată, utilizabile exclusiv pentru produsele și serviciile de pe site, nu reprezintă bani reali și nu sunt rambursabile.
7. Alimentarea soldului prin skin-uri de joc este supusă unei perioade de reținere de 8 zile calendaristice, conform regulilor Steam. Prin bifarea confirmării în procesul de alimentare, utilizatorul își exprimă acordul informat și voluntar.
8. Prețurile cutiilor și pool-urile de iteme se bazează pe modele interne de evaluare, care pot diferi de prețurile externe de piață. Clientul poate primi un skin la valoarea internă stabilită la momentul deschiderii, chiar dacă valoarea de piață a crescut ulterior.
  Dacă la momentul retragerii valoarea de piață depășește valoarea internă, Compania poate oferi un skin alternativ de valoare comparabilă.
  Dacă valoarea de piață scade la nivelul valorii interne, clientul poate retrage skin-ul inițial conform procedurii standard.
9. Retragerea skin-urilor este disponibilă doar după cel puțin o alimentare prin card bancar de minimum 2 EUR într-o singură tranzacție. Depunerile prin skin-uri nu se iau în calcul.
10. Din cauza naturii conținutului digital, prin alimentare vă pierdeți dreptul de retragere, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Cererile se trimit la [email protected].
11. Compania poate oferi credite promoționale separate de Wallet, cu utilizare limitată. Acestea pot fi retrase sau limitate fără compensație.
12. Închiderea contului se face prin solicitare la [email protected].
13. Sistemul „Provably fair” permite vizualizarea calității, prețului și probabilității fiecărui item.
14. În cazul unui upgrade eșuat, se rambursează 3% din valoarea skin-ului.
15. Skin-urile neretrase sunt vândute automat după 30 de zile.
16. Transferul skin-urilor prin servicii terțe poate permite returnarea în 8 zile conform regulilor Steam.
  Dacă skin-ul este returnat, clientul trebuie să notifice Compania. Se va reemite un skin similar sau de valoare echivalentă. Nu se oferă rambursări în bani.
  Dacă utilizatorul inițiază returnarea prin Steam, Compania nu își asumă nicio răspundere.
Obligațiile Clientului
1. Ca condiție de utilizare, sunteți de acord să nu:
  - vă dați drept altă persoană;
  - accesați zone nepublice ale sistemului;
  - testați vulnerabilități;
  - decompilați sau faceți reverse engineering;
  - afectați alți utilizatori (virus, spam etc.);
  - folosiți date de plată ale unei terțe părți;
  - utilizați abuziv Website-ul;
  - colectați sistematic date prin bots/crawlers;
  - încălcați drepturi de proprietate intelectuală;
  - promovați conținut ilegal, pornografic sau dăunător reputației.
  În cazul unor discrepanțe între drop-uri reale și intenționate, nu veți utiliza cutia până la remediere și veți notifica suportul.
Link-uri către alte site-uri
1. Website-ul poate conține link-uri către terți.
2. Compania nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestora.
3. Recomandăm citirea termenilor și politicilor lor.
4. Nu avem site-uri afiliate neoficiale.
5. Nu vom trimite niciodată capturi din panoul de administrare și nu vă vom adăuga pe Steam pentru trade.
Afiliere
1. Nu suntem afiliați sau susținuți de Valve Corporation, Counter-Strike 2, Steam sau alte mărci Valve.
Coduri de recomandare
1. Utilizarea neautorizată a codurilor proprietare sau a codurilor înșelătoare este interzisă. Beneficiile obținute astfel vor fi anulate.
Date personale
1. Datele sunt colectate și procesate conform Politicii de Confidențialitate.
Bonusuri
1. Bonusurile sunt oferite la discreția noastră.
2. Sunt pentru uz personal.
3. Abuzul (conturi multiple, manipulări) este interzis.
4. Putem revoca bonusuri, bloca conturi, confisca câștiguri sau solicita verificare KYC.
Giveaway-uri
1. Pot fi organizate de noi sau terți.
2. Nu garantăm obținerea premiului.
3. Utilizatorii trebuie să reconfirme datele.
4. Ne rezervăm dreptul de anulare dacă regulile nu sunt respectate.
Proprietate intelectuală
1. Tot conținutul este protejat prin drepturi de autor și alte legi aplicabile.
2. Nu dobândiți niciun drept de proprietate asupra acestuia.
Clarificări și modificări
1. Secțiunea FAQ este doar clarificare.
2. Putem modifica Termenii fără notificare prealabilă.
Încetare
1. Putem suspenda sau închide conturi fără notificare.
2. Conturile multiple sunt interzise.
3. Comportamentul abuziv față de suport poate duce la închidere.
Reclamații
1. Contact: [email protected].
2. Răspuns în maximum 10 zile.
Limitarea răspunderii
1. Utilizatorul despăgubește Compania pentru eventuale daune.
2. Răspunderea maximă este limitată la 100 EUR.
Legea aplicabilă
1. Termenii sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Litigiile sunt soluționate de instanțele engleze.