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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich das Guthaben aufladen?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einzahlung“ in der oberen rechten Ecke der Seite. Als nächstes wählen Sie die Methode und den Einzahlungsbetrag. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn im Feld für den Aktionscode ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Betrag zum Guthaben hinzufügen“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Wie registriere ich mich?

Um Ihr eigenes Konto zu erstellen oder darauf zuzugreifen, benötigen Sie ein Steam-Konto.

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf „Bei Steam anmelden“ und verwenden Sie zum Anmelden den Link. Danach werden Sie automatisch zu Ihrem Go:Go:Case Konto weitergeleitet

Ich habe mein Konto aufgeladen, aber das Geld ist nicht angekommen, warum?
Nach der Zahlung müssen Sie kurze Zeit warten. Wenn das Geld nach einer Stunde immernoch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice und geben Sie Ihre Zahlungsdetails an, die Sie aus der App Ihrer Bank entnehmen.
Wie verwende ich einen Aktionscode?
Um den Aktionscode zu verwenden, gehen Sie auf die Aufladeseite und geben ihn in das Feld „Aktionscode“ ein
Was tun, wenn der Gegenstand nicht angekommen ist oder Sie ihn nicht auswählen können?

Gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf den Link „Gegenstand erhalten“ bei dem Gegenstand, für den Sie sich interessieren. Wenn der Gegenstand nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Vergessen Sie nicht, Ihren Trade-Link in Ihrem Profil hinzuzufügen!

Sie können Trade-Links unter dem folgenden Link finden – http://teamcommunity.com/my/tradeoffer/privacy

Ich habe Guthaben auf meinem Steam-Konto, aber es wird hier nicht angezeigt, warum?
Das Steam-Guthaben gilt nicht für Go:Go:Case. Sie müssen das Guthaben separat aufladen.
Wie kann ich einen Gegenstand auf ein anderes Konto übertragen?
Die Übertragung von Gegenständen ist nur auf das Konto möglich, über das die Kisten geöffnet wurden. Es ist nicht möglich, Gegenstände auf ein anderes Konto zu übertragen.
Wie kann ich einen Gegenstand verkaufen oder von der Seite entfernen?

Im Profil müssen Sie auf dem Bild des Skins die Aktion auswählen, die Sie durchführen möchten.

„Gegenstand verkaufen“ – Verkauf eines Gegenstands auf der Website und sofortige Gutschrift des entsprechenden Betrags auf Ihrem Guthaben.

„Gegenstand abholen“ – Das System generiert eine Kaufanfrage und sendet Ihnen dann den ausgewählten Gegenstand.

Es ist nicht möglich, das Guthaben auf eine Bankkarte auszuzahlen.

Wie kann ich einen verkauften Gegenstand zurückerhalten?
Wenn Sie Ihren Gegenstand bereits verkauft haben, kann er nicht zurückerhalten werden.
Was sind Verträge?
Verträge ermöglichen es Ihnen, mehrere Skins gegen einen einzutauschen, der mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit wertvoller sein könnte. Gehen Sie dazu auf die Seite der Verträge, wählen Sie 3 bis 10 Gegenstände aus, die Sie im Vertrag verwenden möchten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vertrag erstellen“.
Was sind Upgrades?
Mit Upgrades können Sie Ihre Skins auf seltenere oder teurere Skins aufwerten. Um dies zu tun, gehen Sie bitte zur Upgrade-Seite, geben Sie Ihr Guthaben an oder wählen den Gegenstand aus, den Sie verbessern möchten, wählen Ihren gewünschten Skin aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“.
Ich habe keine zutreffende Frage gefunden
Kontaktieren Sie den Kundenservice oder schreiben eine E-Mail an – [email protected]
How to cancel a withdrawal request?
Do not accept the trade on Steam. After the timer expires, the item will automatically return to the site.
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Write to technical support or mail - [email protected]